Мыслительный тупик
Apr. 25th, 2018 12:24 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
bantaputuСуществует более или менее общепринятый, выработанный и проверенный жизнью стандарт поведения продавца в отношении покупателя (а также поставщика в отношении заказчика и для всех других пар контрагентов). Стандарт, который должен использоваться всегда, когда у покупателя есть реальная возможность выбора. Продавец должен быть вежливым, внимательным к нуждам покупателя, предлагать приемлемые для покупателя условия сделки, создавать для покупателя комфортные условия, исключать риски и т. д. У всех достойных продавцов этот стандарт поведения отработан до полной естественности их поведения. Потому, что это норма.
И вот у нас под наблюдением некий продавец (точнее, исполнитель - наверное... или перевозчик? подрядчик?) Это "Нафтогаз" Украины и прочие тамошние деятели из начальства. Чем занимается сей поставщик услуг по отношению к заказчику? К основному и, практически, единственному достойному этого наименования заказчику своему? Постоянно скандалит, сутяжничает, всё время пытается отгрызть у заказчика кусок филейной части, хамит, принимает заведомо неправосудные решения (я про "злоупотребление монопольным положением на рынке Украины" - это к заказчику-то (!), который, ко всему, и не работает на том рынке вообще). Конфискует по своим липовым искам газпромовское имущество. Угрожает новыми не обоснованными ничем исками. Пытается поднять цены, ошельмовать заказчика перед другими контрагентами, помешать другим проектам заказчика, выдумывает различные обвинения, включая политические. Даже пугает войной, которая, дескать, случится, если перед ним не начнут плясать на задних лапках. И, может быть, чинит ещё какие-то пакости, о которых мы, в силу их локальности, не знаем.
Вы где-нибудь видели такую рекламу своих услуг? Такая сгодится для Ада, разве что.
Всё это делается при полном понимании, что у "Газпрома" уже есть альтернатива и что в обозримом будущем таковая станет ещё доступнее. И что срок контракта почти на исходе. То есть, что у заказчика скоро появится возможность хлопнуть дверью и уйти.
И это вместо "Чего изволите?" и "Мы вам дадим большую скидку", и "Возьмите, пожалуйста, карту нашего постоянного клиента; я ваш персональный менеджер - звоните в любое время" - как должно было бы быть - по идее. Вау. Вместо того, чтобы молиться на такого заказчика, как "Газпром", каждое утро желать ему доброго здоровья и во всём ему угождать.
И вот я думаю: Украина и "Нафтогаз", которые официально постоянно говорят о необходимости сохранения транзита через 404 и требуют для себя поддержки в этом деле, и при всём при том делают всё, что в их силах, чтобы убедить "Газпром", что они настолько проблемный и пакостный подрядчик, что от них нужно бежать без оглядки, поступают так, как они поступают потому, что они тупые мудаки, или это Хитроплан по обанкрочиванию 404? Я понимаю, что одно не исключает другое, но что-то всё таки первично.
Я не знаю. Мысли мои в тупике. С одной стороны, налицо глупость. С другой - ну, не бывает такой глупости.
И только злобный Буратино кивает головой. Должно быть, хочет что-то сказать.
.
И вот у нас под наблюдением некий продавец (точнее, исполнитель - наверное... или перевозчик? подрядчик?) Это "Нафтогаз" Украины и прочие тамошние деятели из начальства. Чем занимается сей поставщик услуг по отношению к заказчику? К основному и, практически, единственному достойному этого наименования заказчику своему? Постоянно скандалит, сутяжничает, всё время пытается отгрызть у заказчика кусок филейной части, хамит, принимает заведомо неправосудные решения (я про "злоупотребление монопольным положением на рынке Украины" - это к заказчику-то (!), который, ко всему, и не работает на том рынке вообще). Конфискует по своим липовым искам газпромовское имущество. Угрожает новыми не обоснованными ничем исками. Пытается поднять цены, ошельмовать заказчика перед другими контрагентами, помешать другим проектам заказчика, выдумывает различные обвинения, включая политические. Даже пугает войной, которая, дескать, случится, если перед ним не начнут плясать на задних лапках. И, может быть, чинит ещё какие-то пакости, о которых мы, в силу их локальности, не знаем.
Вы где-нибудь видели такую рекламу своих услуг? Такая сгодится для Ада, разве что.
Всё это делается при полном понимании, что у "Газпрома" уже есть альтернатива и что в обозримом будущем таковая станет ещё доступнее. И что срок контракта почти на исходе. То есть, что у заказчика скоро появится возможность хлопнуть дверью и уйти.
И это вместо "Чего изволите?" и "Мы вам дадим большую скидку", и "Возьмите, пожалуйста, карту нашего постоянного клиента; я ваш персональный менеджер - звоните в любое время" - как должно было бы быть - по идее. Вау. Вместо того, чтобы молиться на такого заказчика, как "Газпром", каждое утро желать ему доброго здоровья и во всём ему угождать.
И вот я думаю: Украина и "Нафтогаз", которые официально постоянно говорят о необходимости сохранения транзита через 404 и требуют для себя поддержки в этом деле, и при всём при том делают всё, что в их силах, чтобы убедить "Газпром", что они настолько проблемный и пакостный подрядчик, что от них нужно бежать без оглядки, поступают так, как они поступают потому, что они тупые мудаки, или это Хитроплан по обанкрочиванию 404? Я понимаю, что одно не исключает другое, но что-то всё таки первично.
Я не знаю. Мысли мои в тупике. С одной стороны, налицо глупость. С другой - ну, не бывает такой глупости.
И только злобный Буратино кивает головой. Должно быть, хочет что-то сказать.
.
